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改善医疗服务 我们在行动|结核科:用心服务,用爱导航发布时间:2020/10/19 15:35:00 ?  ?  浏览次数:2413次

生命有如一支烛光,摇曳在风雨中,明明灭灭,它最终渴望着、期待着我们凭着一份爱心拨亮它,让它重新放射出璀璨的光芒,患者在我们心中有多重,我们在人民的心中就有多重。为患者提供一个充满理解、信任、沟通和谐的医患环境,让他们时刻能感受到医护人员的尊重和关心,体会到由内而外的温暖,这就是我们的追求。

“李大爷,回来复查了?恢复的怎么样?”“都挺好的,能吃能睡。”……李大爷是今年4月份因为肺结核咯血来到亚博足彩app_亚博足球竞彩-劲爆体育推荐:结核科二病区住院治疗。刚住院的几天,李大爷的病情很不稳定,间断咯血,心律不齐、室早,血压忽高忽低,外周血氧饱和度也很不理想,需要湿化加压吸氧,病情危重。科里的每一名医护人员心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠,结核科副主任王丽媛每天都会到李大爷的病房,询问病情,调整用药,病区护士长袁伟指导科室护士为李大爷翻身拍背,防止压力性损伤,并备好负压吸引装置预防因咯血堵塞呼吸道引起的窒息。护士栾幸除了每日密切观察李大爷的生命体征,在做好护理之余主动与家属沟通了解需求,并做好疾病宣教、饮食指导……

一天夜里,李大爷病情反复,突然出现严重咯血,鲜血从口腔、鼻腔喷涌而出,直接喷溅到值班护士的白衣和鞋上,值班护士并未在意身上的鲜血,而是第一时间为患者进行精心护理,等到李大爷咯血停止,病情稳定后,为其更换枕巾,将血迹清理干净。经过两周的精湛治疗和精心护理,李大爷的病情逐渐稳定,现已治愈出院。

没有行动再华丽的语言也无法让患者理解,没有行动再标准的微笑也无法让患者动心。医护人员的工作不仅仅是下医嘱、执行医嘱、打针、输液,及时掌握患者的病情发展变化,还要主动走到床旁为患者耐心讲解,主动与患者进行沟通交流,以增加患者的信任感、安全感,为患者营造良好的就医环境、就医心情。用心服务,用爱导航,我们结核人一直在行动!

文、图:李章颖(结核科二病区)