保障患者的生命安全是我们医务人员的本职任务，作为活跃在防疫第一线的急诊医学科，在为患者生命保驾护航的同时，将日常防控落到实处，优化就诊流程，规范自身行为，一切以为患者办实事为目标而不懈努力。

        红蓝相间的灯光和短促刺耳的救护车鸣笛声是急诊医学科的“冲锋号”，意识到救护车即将到来的那一刻起，护士和外勤服务人员就在严阵以待，帮助家属将患者从救护车移入急诊医学科进行病情评估，从患者达到急诊医学科开始，负责预检分诊的医护人员分工明确，“预检”负责登记患者与陪同家属信息、测量体温、询问流行病学调查史、查看健康码，确保每一位患者及家属的安全；“分诊”负责询问患者病情、测量生命体征，做出明确分诊。

         按照疫情防控要求，对住院患者家属陪护有严格规定，在预检分诊处，总能看到医护人员在与患者家属耐心解释不能探视的原因，安抚患者家属情绪，帮忙传递生活必需品，使等候的家属能够放心。在做好分诊、就诊的全流程规范化落实上，在为患者提供救治的过程中，我们简化不必要流程，抓紧一切时间救治患者，减少患者痛苦，从细节上保障患者的安全，如床档的及时加护、落到细节的安全标识、醒目的地标与区域划分……点点滴滴的努力只为患者安全就诊。急诊医学科医护人员在完成救治工作的基础上，为患者和家属提供亲情化服务，加强对患者生活的照护，协助家属为患者翻身、拍背、服药等，其中外勤服务人员发挥重要作用，帮助患者预约各种检查项目，陪同进行各项检查，为患者就诊全程提供极大便利，将人性化服务落到实处。当前，疫情防控任务依旧严峻，核酸筛查依然是最有效的手段，采集核酸标本、进行核对和登统，使核酸样本从采集到出具检查报告每个环节都有迹可循。

        在常态化疫情防控下，急诊医学科注重服务细节、优化就诊流程、规范诊疗行为，更好地为患者提供优质高效的服务，为这座古城中人民的生命安全保驾护航。

文：侯梦圆、赵慧卿（急诊医学科）

编辑：栗洋