在河北大学附属医院，有这样一群年轻的身影格外引人注目，他们身着志愿者马甲，穿梭于门诊大厅内，用热情和耐心为患者排忧解难。他们就是来自临床医学院的医学生导医志愿者，在课业学习、实习工作之余，这段导医经历，为他们的医学生涯绘下了浓墨重彩的一笔，收获了许多珍贵的感悟。

2024级临床一班冯俊涵

清晨，我像往常一样穿上志愿者马甲，走进河北大学附属医院门诊大厅。在自助挂号机旁，我注意到一位穿着褪色中山装的老人，眼神中透着迷茫和无助。“小伙子，这个机器...怎么用啊？”我连忙上前，耐心地帮他完成呼吸与危重症医学科挂号。“老伴咳半个月了，孩子们都在外地打工......”他絮絮叨叨地说着，浑浊的眼睛里泛着泪光。看着他佝偻的背影慢慢消失在走廊尽头，我心里一阵酸涩。在接下来的日子里，我遇到了听力不好的老奶奶，我高音量反复解释；腿脚不便的老爷爷，我搀扶着他慢慢挪动；不识字的老夫妻，我帮他们用自助机挂号取单......从最初的手忙脚乱到现在的从容应对，每一句真诚的“谢谢”都让我感受到这份工作的意义。我渐渐明白，医患之间的桥梁不仅需要专业知识，更需要将心比心的理解和无微不至的关怀，这段经历让我懂得，医疗的温度往往就藏在这些看似平凡的细节里。

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在门诊大厅里，患者的需求各种各样，有的是找不到科室位置，有的是对缴费流程不熟悉。开始时，面对诸多问题，我真的有些应接不暇，但始终提醒自己，要当好一名医学生志愿者，坚守这份责任。年轻妈妈怀抱着三四岁的孩子，孩子满脸通红，妈妈急得满头大汗，眼神慌乱地四处张望。我快步上前询问，引导他们前往儿科就诊，一边安抚妈妈的情绪，一边轻声哄着孩子：“小朋友别怕，医生叔叔阿姨马上就能让你舒服些。”或许是感受到了善意，孩子渐渐停止了哭闹。把他们送进儿科诊室后，妈妈眼中闪烁的感激，像一束温暖的阳光，照进了我的心里。那一刻，我深切体会到，在疾病面前，患者和家属多么需要专业的指导和温暖的陪伴。现在的我会主动观察患者的细微表情，会俯下身来与小朋友交谈，会在指引方向时多说几句安慰的话，这些细微的改变，让我的导医工作变得更有充实而满足。

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某天下午，我注意到一位中年男子拄着拐杖，我上前询问，得知他刚做完腿部手术，独自来复查。我为他推来轮椅，协助他完成挂号、缴费和检查。检查结束后，他执意要记下我的名字，说等康复了有机会一定要来感谢。这次经历让我明白，作为医学生，未来在临床工作中，沟通的桥梁和耐心的陪伴是何等重要。这次导医经历，让我更加坚定了努力学习的决心，未来不仅要治愈患者的病痛，更要用心呵护他们的就医体验，让每一位走进医院的人，都能感受到医疗的温度与关怀。

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